ช่วยด้วยค่ะ ถูกการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเอาเปรียบจะทำยังไงดี

[H-edge]

พอดีมีเรื่องกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอหางดง จ.เชียงใหม่ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า มีที่ดินที่เชียงใหม่ แล้วเลยกะว่าจะใช้ประโยชน์ เลยไปขอติดตั้งหม้อแปลงไฟฟ้าซึ่งแถวนั้นต้องใช้วิธีการขอขยายเขต และต้องซื้อหม้อแปลงเอง จึงตกลงซื้อหม้อแปลง เสียเงินไปร่วม  240,000 บาท ซึ่งเป็นราคาหม้อแปลงรวมเสาและอุปกรณ์ทั้งหมด ใช้ได้ประมาณ 4 เดือน หม้อแปลงที่มาติดตั้งนั้นได้เกิดระเบิดขึ้น โดยที่การไฟฟ้าดังกล่าวได้อ้างว่าที่ระเบิดนั้นเกิดขึ้นจากการขนส่ง แล้วการไฟฟ้าได้นำหม้อแปลงอีกลูกมาเปลี่ยนให้ โดยต่อมาเพียง 9 เดือน หม้อแปลงลูกนั้นก็ได้ระเบิดอีกครั้ง แต่คราวนี้การไฟฟ้าดังกล่าวได้อ้างว่าได้ทำการ overload จะไม่มีการชดใช้ใดๆทั้งสี้นซึ่งขณะนั้นมีเพียงคนงาน 2 คนทำสวนอยู่บ้านเท่านั้นซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะเกิดเหตุนั้นขึ้น โดยก่อนหน้าได้ให้วิศวกรไฟฟ้ามีใบอนุญาตมาทำการวางระบบไฟฟ้าที่บ้านรวมทั้งมีการติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันอย่างเพียบพร้อม และจากการตรวจดูประวัติการใช้ไฟถึงปัจจุบันดิฉันไม่เคยใช้ไฟเกิน 5,000บาท/เดือนเลยสักครั้ง จะอยู่ราว 1,000-3,000 บาท ซึ่งจากพฤติกรรมดังกล่าวไม่น่าจะทำให้หม้อแปลงขนาด 30 kva ระเบิดได้ จึงร้องเรียนไปที่การไฟฟ้าดังกล่าว และการไฟฟ้าดังกล่าวได้มาทำการถอดหม้อแปลงดังกล่าวไป แล้วอ้างว่าจะนำไปซ่อมให้ และได้มีการติดต่อโดยการโทรมาไกลเกลี่ยหลายครั้ง รวมทั้งรับปากจะจัดการเรื่องต่างๆ ให้เสร็จสิ้น ต่อมาเมื่อหม้อแปลงซ่อมเสร็จการไฟฟ้าดังกล่าวได้กลับคำพูด และกล่าวหาว่าทางเจ้าของหม้อแปลงเป็นคนสั่งซ่อมเอง ควรจะชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดเอง จนดิฉันต้องนำความไปแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ แล้วการไฟฟ้าดังกล่าวได้มีพฤติกรรมหยาบคายต่างๆนาๆ ด้วยวาจา และกิริยาท่าทาง ซึ่งสุดท้ายแล้วเจ้าพนักงานท่านหนึ่งก็ได้ใช้คำพูดว่า “เก่งจริงมึงก็ไปฟ้องเอาซิว่ะ” ซึ่งส่วนตัวเห็นว่าไม่สมควรเป็นอย่างยิ่ง

จากการตรวจสอบ
   ๑. หม้อแปลงใบดังกล่าวเป็นหม้อแปลงเก่าถูกใช้มาแล้ว คำถามคือ ทำไมดิฉันต้องชำระเงินเป็นจำนวนขนาดนั้นเพื่อที่จะได้หม้อแปลงเก่ามาติดตั้ง มันถูกต้องแล้วหรือค่ะ?
   ๒. ขณะที่เป็นความกันอยู่นั้นได้เรียก บริษัทหม้อแปลงมาเช็คกราวด์ของหม้อแปลงพบว่ากราวด์ของหม้อแปลงดังกล่าวไม่ได้มาตรฐาน และภายหลังการไฟฟ้าดังกล่าวได้แอบเข้ามาทำเพิ่มเติมขณะที่ไม่มีคนอยู่ที่ที่ดิน
   ๓. จากรายงานของการไฟฟ้าขณะเกิดเหตุมีเพียงฟิวส์ด้าน ไฮโวลท์ขาดเท่านั้น จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเกิดการโอเวอร์โหลดจากบ้านที่ติดตั้งหม้อแปลงอีกทั้งประวัติการใช้ไฟฟ้าที่ผ่านมายังสามารถยืนยันปริมาณการใช้ไฟได้ ซึ่งเป็นไปไม่ได้เลยที่จะโอเวอร์โหลด  แล้วทำไมการไฟฟ้าดังกล่าวยังตำหนิและถือเอาการโอเวอร์โหลดเป็นความผิดอันเป็นเหตุให้ไม่สามารถเอาผิดกับการไฟฟ้าดังกล่าวได้ และปัดความรับผิดชอบ
      
ซึ่งขณะนี้เดือดร้อนมาก ไม่สามารถติดต่อประสานงานใดๆ กับการไฟฟ้าดังกล่าวได้เลย จะเจออุปสรรคตลอดเวลา รวมทั้งการพูดจาที่ไม่แสดงถึงความรับผิดชอบ และกิริยาท่าทางดูหมิ่นเหยียดหยาม และในเวลานี้ทางบริษัทหม้อแปลงได้ส่งหนังสือทวงหนี้โดยระบุว่าจะทำการยึดหม้อแปลงดังกล่าวภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2551 ทันที ถ้าทางบริษัทหม้อแปลงยังไม่ได้รับความคืบหน้าใดๆ
 
ใครมีความรู้ด้านนี้ รบกวนช่วยด้วยนะคะ อยากขอคำปรึกษาค่ะว่าควรทำอย่างไร เอาเปรียบประชาชนชัดๆ 

 

[Cherub Rock]

 
แบบนี้ถือว่าคู่กรณีเป็นหน่วยงานของรัฐหรือเปล่า

เปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นก็ไม่ได้ (มีอยู่เจ้าเดียว)

 

[H-edge]

นั่นน่ะสิค่ะ  แย่มาก
จริงๆอยู่ กทม. แต่มีที่ดินที่นั่น เหมือนคนต่างพื้นที่ค่ะ
ทำอะไรก็ลำบาก ขนาดตำรวจท้องที่ยังไม่กล้าทำอะไรการไฟฟ้าเลยค่ะ
 

[login not found]

ถ้าใช้ไฟเพียงแค่นั้น solar cell อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า
และดูจากค่าใช้จ่ายที่จ่ายไปเพื่อเดินไฟเข้าบ้าน
น่าจะคุ้มค่าติดตั้ง solar cell ทั้งระบบ
ค่าไฟที่ต้องจ่ายทุกเดือน ก็แปลงมาเป็นค่าดูแลระบบได้สบายๆ

[Cherub Rock]

 
ลองเข้าไปตั้งกระทู้ร้องเรียนที่เว็บการไฟฟ้าดูครับ

http://www.pea.co.th/pean1/webboard.php?Category=&page=

รู้สึกว่ามีพนักงานคอยตอบอยู่ด้วย

[บักหัวเถิก]

พี่ พี่ ทำเรื่องอุธรณ์คำสั่งไปยังหน่อยงานที่พิพาท รอเวลาอันสมควรที่จะรอได้

หากคำตอบไม่ได้หรือได้เช่นเดิม ไปเลยศาลปกครอง ทำสำคัญคือหลักฐาน

[H-edge]

ตอนที่มีปัญหากับการไฟฟ้าขั้นรุนแรงนั้น มีผู้จัดการการไฟฟ้าโทรมาเคลียร์เหมือนกันค่ะ
บอกว่าจะหาเงินของการไฟฟ้ามาชดเชยให้  แต่พอหม้อแปลงซ่อมเสร็จ
ผู้จัดการการไฟฟ้า สาขาหางดง ทำเฉย บอกว่าไม่รับผิดชอบค่ะ

ซึ่งจริงๆ เรื่องมันน่าจะผิดตั้งแต่ นำหม้อแปลงใบเก่ามาจำหน่ายในราคาใบใหม่แล้วใช่ไหมค่ะ
แต่ทำไปทำมา กลับเป็นว่าผู้ใช้ไฟผิดทั้งขึ้นทั้งล่อง

แต่ก็จะลองโพสไปที่เวบบอร์ดของการไฟฟ้าดูนะคะ

ขอบคุณ คุณ log in not found, คุณ Cherub Rock และคุณ บักหัวเถิก ในคำแนะนำค่ะ

ใครมีข้อแนะนำดีๆ เพิ่มเติมยินดีรับฟังนะคะ จะพยายามทำทุกวีถึทางค่ะ
เสียเงินไม่เจ็บใจเท่า ถูกเอาเปรียบโดยไม่เป็นธรรมเนี่ยแหละค่ะ
แถมคนเอาเปรียบยังเป็นหน่วยงานของรัฐอีก ... เซ็งจริงๆ

[login not found]

ต้องดูสัญญาครับ ว่าราคานั้นเขาได้ระบุว่าเป็นใบใหม่ด้วยหรือเปล่า
เพราะโดยปกติ เขาจะบอกแค่ว่าจะจัดหามาให้เท่านั้น
แต่เมื่อพิจารณาตามสามัญสำนึก ของที่หามาได้นั้นต้องเหมาะสมกับการใช้งาน
สามารถใช้งานอย่างปกติได้โดยที่ไม่มีปัญหา
เมื่อเราได้ใช้งานอย่างปกติ แล้วเกิดปัญหาขึ้นมา
ย่อมแปลว่าทางการไฟฟ้าจัดหาของที่คุณภาพต่ำกว่าที่ควรจะเป็นมาให้
อันนี้ก็เป็นประเด็นที่ใช้ต่อสู้กันในทางคดีได้

อ้อ..อย่าลืมฟ้องแพ่ง เรียกร้องค่าเสียผลประโยชน์
จากการที่หม้อแปลงระเบิดแล้วไม่มีไฟฟ้าใช้ด้วยนะครับ

[fineday]

แวะมาให้กำลังใจคุณ H-edge เชียร์ให้ฟ้องแพ่งมันด้วย 

[เบื่อไอ้เหลี่ยม]

พูดถึง กฟภ ผมเจอมาโหดกว่านี้อีกครับ รออีกหน่อย ผมกำลังรอข้อมูลทั้งหมด แล้วผมจะลงในเวบที่ขอโดเมนเนมไว้แล้ว แล้วคุณจะรู้ว่า กฟภ นี่ ทำเพื่อประชาชน หรือหาแดกกับประชาชน

[Solidus]

พี่ พี่ ทำเรื่องอุธรณ์คำสั่งไปยังหน่อยงานที่พิพาท รอเวลาอันสมควรที่จะรอได้

หากคำตอบไม่ได้หรือได้เช่นเดิม ไปเลยศาลปกครอง ทำสำคัญคือหลักฐาน

ตามนี้แหละ อุทธรณ์ไปยังหน่วยงานก่อน ถ้าเกินสิบห้าวันหรือสามสิบวันอันนี้ไม่แน่ใจ ก็ให้ฟ้องร้องต่อศาลปกครอง เรื่องหม้อแปลง overload จนระเบิดนี่แถวบ้านผมก็เป็นบ่อยแต่ไม่ได้เกิดจากการใช้ไฟที่บ้าน แต่เกิดจากสัตว์ไปเกาะที่หม้อแปลงแล้วไฟลัดวงจร

[1ktip]

ผมอยู่การไฟฟ้าฝ่ายบริโภค สงสัยจะช่วยอะไรไม่ได้มาก


ยังไงก็เก็บหลักฐานไว้ให้ดีครับ ถ้าโดนถอดหม้อแปลง ก็แจ้งความยักยอกทรัพย์ไว้ก่อน เพราะเงินเราซื้อนี่นา

ค่าใช้จ่ายจากการซ่อม ถ้ายังตกลงไม่เรียบร้อย ไม่น่าจะมีเหตุให้ยึดหม้อแปลงได้ เต็มที่ก็แก้คืนให้อยู่ในสภาพก่อนซ่อมเท่านั้น

[sanskritshower]

 ขอแสดงความคิดเห็นว่า  หม้อแปลง 30 kva โหลดที่จะทำให้เกิดการ over load คิดคร่าวๆก็ประมาณ 30*1.2= 36k

 ถ้าเป็นการใช้ไฟปกติก็ไม่น่าจะเป็นไปได้  ถ้าดูจากการใช้ไฟประมาณเดือนละ3000บาท  คร่าวๆก็ประมาณ 1000หน่วย 30วันก็วันละประมาณ 30 หน่วย  ช่วงpeak ไม่น่าจะเกิน 10 kW  คิดว่าไม่น่าจะ over load ครับ


 แต่ก็ต้องถาม จขกท ว่า มีอุปกรณ์อื่นๆด้วยมั้ยครับ  เช่น มอเตอร์ตัวใหญ่ๆมากๆ ใช้สูบน้ำอะไรประมาณนี้


 ถ้าแน่ใจเรื่องโหลด ก็ทำหนังสือร้องเรียนไปที่ ผู้ว่าการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเลยครับ  สอบถาม pea hotline โทร 1129  หรือร้องเรียนที่ www.pea.co.th

[H-edge]

 ขอแสดงความคิดเห็นว่า  หม้อแปลง 30 kva โหลดที่จะทำให้เกิดการ over load คิดคร่าวๆก็ประมาณ 30*1.2= 36k

 ถ้าเป็นการใช้ไฟปกติก็ไม่น่าจะเป็นไปได้  ถ้าดูจากการใช้ไฟประมาณเดือนละ3000บาท  คร่าวๆก็ประมาณ 1000หน่วย 30วันก็วันละประมาณ 30 หน่วย  ช่วงpeak ไม่น่าจะเกิน 10 kW  คิดว่าไม่น่าจะ over load ครับ


 แต่ก็ต้องถาม จขกท ว่า มีอุปกรณ์อื่นๆด้วยมั้ยครับ  เช่น มอเตอร์ตัวใหญ่ๆมากๆ ใช้สูบน้ำอะไรประมาณนี้


 ถ้าแน่ใจเรื่องโหลด ก็ทำหนังสือร้องเรียนไปที่ ผู้ว่าการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเลยครับ  สอบถาม pea hotline โทร 1129  หรือร้องเรียนที่ www.pea.co.th

มีปั๊มน้ำ 3 ตัวค่ะ แต่ไม่เคยใช้เวลาเดียวกันเลย
1. ปั๊มหอยโข่ง ขนาดท่อ 3 นิ้ว ใช้สำหรับปั๋มน้ำลดต้นไม้
2. ปั๊มหอยโข่ง ขนาด 2 นิ้ว ใช้สำหรับปั๊มน้ำขึ้นแท้งค์น้ำ
3. ปั๋มอัตโนมัติ สำหรับปั๊มน้ำจากแท้งใช้ในบ้าน

ซึ่งมันไม่น่าที่จะเกิดการโอเวอร์โหลดเลยใช่ไหมค่ะ...?

ก่อนหน้านี้ได้เคยโทรศัพท์ร้องเรียนไปยังส่วนกลางที่ กทม. โดยโทรสายตรง ไปยัง
ผู้อำนวยการภาคแผนกจำหน่ายและบริการ  แต่สิ่งที่ได้รับคำตอบให้ไปตกลงกันเอง
และหลังจากนั้นไม่เคยได้รับความคืบหน้าใดๆ เลยค่ะ
เร็วๆ นี้จึงตัดสินใจว่า ควรทำอะไรที่มันควรเป็นลายลักษณ์อักษรน่าจะดีกว่า
จึงได้ทำหนังสือร้องเรียนลงวันที่ 21 ก.ค. ส่งไปถึง ผู้ว่าการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
โดยส่งเป็นจดหมายลงทะเบียน  ก็กะว่าจะรอดูซักประมาณ 1 เดือน ว่าจะมีผลตอบกลับ
มาอย่างไร ถ้ายังอีก ก็คงต้องกลับมาคิดอีกทีว่าจะทำอย่างไรดี

ขอขอบคุณทุก คคห. นะคะ ตอนนี้ก็กะจะสู้เต็มที่  ไม่ชอบระบบเอาเปรียบแบบนี้เลยค่ะ
นี่ถ้าเป็นตาสีตาสาไม่รู้เรื่องรู้ราวอะไร ที่เขาหาเงินมาด้วยความยากลำบาก คิดจะทำมาหากินโดยสุจริต
มาเจอแบบนี้ คงเจ็บช้ำน่าดู